Contact
Voor alle vragenNeem gerust contact met ons op met vragen over producten, inbouwmogelijkheden etc.
Indien u kiest voor het retourneren van uw bestelling dient u de volgende stappen te ondernemen:
Van retournering zijn uitgezonderd:
Wilt u gebruik maken van uw recht op herroeping?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dewatersportwinkel.nl voor het aanvragen van een RMA-nummer. Vul het herroepingsformulier in (onderstaande link). Zonder ingevuld formulier en RMA-nummer worden retourzendingen niet in behandeling genomen. Zorgt u ervoor dat uw pakket compleet en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk).
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Klik hier voor het formulier.